AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der OURS GmbH. Stand: September 2026.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der OURS GmbH, Kärntner Ring 4/4, 1010 Wien, FN 653735 a (im Folgenden „OURS“), gegenüber ihren Kundinnen und Kunden.
Mit der Buchung einer Class, dem Kauf von Credits oder Gutscheinen sowie mit der Nutzung des Studios werden diese Bedingungen anerkannt. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Leistungen
OURS bietet Gruppenkurse in Reformer Pilates, Mat Pilates und Sculpt mit einer Dauer von jeweils 55 Minuten an, darüber hinaus Workshops, Events, Personal Training sowie Leistungen für Unternehmen.
Buchung und Bezahlung erfolgen über das Buchungssystem Eversports. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch das Buchungssystem zustande.
3. Credits, Preise und Zahlung
Die Teilnahme erfolgt über Credits, die in Paketen zu 1, 3, 5, 8 und 16 Einheiten erworben werden. Reformer Credits können für Reformer-, Mat- und Sculpt-Classes eingelöst werden. Morning Reformer Credits gelten ausschließlich für Classes von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 12:00 Uhr.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs im Buchungssystem ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Gültigkeitsdauer der Credits ist bei jedem Paket im Buchungssystem angegeben und beginnt mit dem Kauf. Nach Ablauf verfallen nicht genutzte Credits. Eine Rückerstattung nicht genutzter Credits ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
4. Buchung, Stornierung und Nichterscheinen
Ein Platz ist erst mit abgeschlossener Buchung verbindlich reserviert. Ohne Buchung kann kein Platz garantiert werden.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn der Class über das Buchungssystem möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen verfällt der eingesetzte Credit ersatzlos, damit Plätze rechtzeitig an Personen auf der Warteliste vergeben werden können.
Aus Sicherheitsgründen kann die Teilnahme nach Beginn der Class verwehrt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
5. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu (§ 11 FAGG).
Kein Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein bestimmter Termin vereinbart wurde — also bei der Buchung einer konkreten Class.
Der Rücktritt ist formlos zu erklären, etwa per E-Mail an hello@oursstudios.at. Bereits in Anspruch genommene Leistungen sind anteilig zu vergüten.
6. Gutscheine
Gutscheine können in frei wählbarer Höhe erworben werden und sind für alle regulären Classes einlösbar. Sie sind übertragbar, jedoch nicht in bar ablösbar. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
7. Gesundheit und Teilnahme
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und setzt eine dem Training entsprechende körperliche Eignung voraus. Bei gesundheitlichen Einschränkungen, nach Operationen, Verletzungen sowie während und nach einer Schwangerschaft empfehlen wir dringend eine vorherige ärztliche Abklärung.
Relevante gesundheitliche Umstände sind vor Beginn der Class bekanntzugeben, damit Übungen angepasst werden können. Den Anweisungen der Trainerinnen und Trainer ist Folge zu leisten.
Am Reformer sind rutschfeste Socken (Grip Socks) verpflichtend. Sie können im Studio erworben werden.
8. Studioordnung
Wir bitten um Ankunft einige Minuten vor Beginn, beim ersten Besuch etwa 15 Minuten früher. Mobiltelefone sind während der Class stumm zu schalten. Geräte und Matten sind nach der Nutzung mit den bereitgestellten Mitteln zu reinigen.
Für eingebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Personen, die den Studiobetrieb wiederholt oder erheblich stören, können von der Teilnahme ausgeschlossen werden.
9. Änderungen und Ausfall von Classes
Änderungen im Kursplan sowie ein Wechsel der Trainerin oder des Trainers bleiben vorbehalten und begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Muss eine Class von OURS abgesagt werden, wird der eingesetzte Credit dem Konto wieder gutgeschrieben.
10. Haftung
OURS haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet OURS nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Bild- und Tonaufnahmen
Bei Events und Music Specials können Foto- und Videoaufnahmen entstehen, die zur Öffentlichkeitsarbeit verwendet werden. Wer nicht aufgenommen werden möchte, teilt uns das vorab oder vor Ort mit; wir berücksichtigen das selbstverständlich.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben zwingende Schutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.